Om gebruik te maken van de Youtube player moet u Analytische en functionele cookies toestaan.

Wijzig cookie voorkeuren
16-11-2016 | door: Witold Kepinski

Intercom, aanbieder van messaging oplossingen voor sales, marketing en customer service vanuit één platform, heeft zijn communicatie Platform uitgebreid met SMS Notificaties en lanceert een nieuw Developer Program. Dit meldt het bedrijf tijdens de Web Summit 2016 in Lissabon.

Intercom is opgericht door vier Ierse ondernemers Eoghan McCabe, Ciaran Lee, Des Traynor en David Barrett. Intercom heeft een hoofdkantoor in San Francisco en een R&D-faciliteit in Dublin. De omzet voor dit jaar wordt geschat op 50 miljoen dollar. Volgens Forbes haalt Intercom elke tien dagen 1 miljoen dollar aan nieuwe omzet binnen zo meldt chief strategy officer en medeoprichter Des Traynor trots. Intercom werkt goed samen met andere software, zoals IBM BlueMix.

SMS notificaties

Intercom SMS notificaties worden ondersteund met de Twilio SMS API voor het Intercom Acquire messaging live tool chat. Bedrijven sturen hun klanten een sms met een link zodat op hun eigen manier en tijd daarna online kunnen communiceren. Intrecom zegt hierbij een channel-agnostisch klantgerichte messaging platform te bieden.

Intercom Developer Program is voor ontwikkelaars die ad-ons en software kunnen bouwen en integreren op het Intercom platform. Partners die betrokken zijn Aircall, Wootric, SatisMeter, AskNicely, ChargeDesk, productboard en Statbot.

Door: Witold Kepinski

Terug naar video overzicht
Unified Communications